Incident avec l'expédition
- Je n'ai pas reçu toute ma commande. Quelques produits sont manquants. Que dois-je faire ?
- La société de livraison me dit qu'elle a essayé de livrer ma commande, mais que j'étais absent. Toutefois, j'étais bien à l'adresse indiquée à ce moment-là. Que dois-je faire ?
- La société de livraison n'a pas été en mesure de livrer ma commande car, selon elle, l'adresse que j'ai fournie est incorrecte ou car le destinataire est inconnu à cette adresse. Que dois-je faire ?
- Le délai estimé de livraison a été dépassé et la société de livraison n'a toujours pas livré ma commande. Que dois-je faire ?
- Que dois-je faire si j'ai reçu un avis de passage de la société de livraison durant mon absence ?
- Une partie de ma commande a bien été livrée mais cassée. Que dois-je faire ?